Наш сайт использует cookies, включая Pin-Up веб-аналитики (файлы с данными о прошлых посещениях сайта). Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь сполитикой конфиденциальности.
Гарантийные автомобили. Несколько слов в защиту возможности установки сигнализации там, где нравится Pin-Up
В ряде случаев, автовладельцам, приобретающим новые автомобили, приходится сталкиваться с достаточно распространенной, и не всегда удобной для покупателя, Pin-Up работы автосалонов. Суть требований очень проста. Для постановки только что купленного автомобиля на гарантию, которая, к слову сказать, предоставляется производителем, а не автосалоном или официальным дилером, возникает необходимость установки любого дополнительного оборудования, в том числе и охранных комплексов, в структурных подразделениях или компаниях-партнерах автосалона. И если Вы хотели бы установить сигнализацию или иммобилайзер, в другой компании, в которую обращались ранее и качеству работы, которой, доверяете, например вBARBUS, автосалон может пригрозить тем, что не предоставит гарантию на автомобиль, мотивируя свое требование необходимостью установки дополнительного оборудования лишь в тех местах, Pin-Up Вам укажут.
При стоимости автомобиля около 700 тысяч ₸, вознаграждение дилера весьма скромное, и не превышает 20-25 тысяч, а на автомобили со стоимостью 350-450 тысяч - оно может не превышать 7-10. Такая раскладка цифр не оправдывает ожиданий инвестора, который вложил очень много денег в салон, и поэтому персонал автосалона готовит для понтенциальных клиентов несколько сюрпризов, цель которых - снять с клиента как можно больше денег.
Наиболее часто менеджеры по Pin-Up обыгрывают следующие аргументы: Если вы самовольно установите магнитолу, то вы потеряете гарантию. И народ верит! Или эти коврики оригинальные, из экологически чистого материала. Ну и прочий несусветный бред, которому верит 2 Но есть те, которые отказываются от дополнительного оборудования. Таких обычно стараются пересадить на младшие комплектации более дорогих моделей, или при подборе автомобиля задвигают в конец очереди, или вообще сообщают, что свободных автомобилей в нужной комплектации «компьютер не выдаёт».
Происходит это потому что у менеджера Pin-Up план по:
- продаже недорогих автомобилей - продаже дорогих автомобилей - продаже дополнительного оборудования - продаже автомобилей в кредит - продаже оригинальных аксессуаров - взятые предоплаты
За невыполнение любого из пунктов менеджера не только лишают премии, а также вызывают на ковёр разного рода старшие групп, коммерческие директора и т.д.
Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителя», выдержки из которого мы дадим в конце статьи, навязывание определенных услуг, которыми и является необходимость обращения за установкой сигнализации в указанные фирмы или непосредственно в структурное подразделение компании-продавца, является прямым нарушение прав потребителя. Иными Pin-Up сохранение гарантии на автомобиль не может зависеть от данного требования автодилера, и, по сути, установку дополнительного оборудование не только можно, но и нужно производить в авторизированных сервисных центрах. Любых, а не только в тех, которые Вам укажут.
Аргументом ЗА установку охранного комплекса не у оф. дилера, продавца Pin-Up а в специализированном сервис-центре, в том жеBARBUS, например, может служить утверждение, что индивидуальный подход к защите транспортного средства, а не «конвейерная» установка, является Pin-Up к которой уже можно присовокупить достоинства отдельных охранных систем, комплексов и сигнализаций .
Если есть Pin-Up в том, из-за чего произошла поломка штатного оборудования автомобиля, автодилером производится экспертиза, и в случае, если будет доказано, что поломка произошла по вине третьей стороны, в нашем случае - неквалифицированной установки дополнительного оборудования, в гарантии может быть отказано. Но! Только лишь на тот узел или блок, который вышел из строя, а не на весь автомобиль. И никак иначе.
Таким образом, сам факт установки любого Pin-Up оборудования в авторизированных и специализированных сервисных центрах, никак может влиять на гарантию автомобиля. В любом ином случае - это нарушения Закона о защите прав потребителя. Однако, к сожалению, не все это знают, и продолжают идти на поводу у дилера, устанавливая охранные комплексы там, где скажут.. Иными словами, установку оборудования Вы можете произвести хоть самостоятельно, и никакого влияния на гарантию это не повлечет.
Рекомендуемая линия Pin-Up при разговоре с менеджерами автосалонов относительно установки у них доп. оборудования:
1. Pin-Up поездкой в автосалон узнайте цены на оборудование и работы по его установке у независимых установщиков и продавцов. Это удобно и быстро можно сделать в интернете.
Имейте в виду, что может быть ситуация, когда в салоне оф. дилера предлагаются модели систем, которых нет в свободной продаже - это специальная программа производителей оборудования для автосалонов - чтобы розничные продавцы не мешали автосалонам получать сверхприбыль. Иногда эти модели различаются чисто косметически, номером модели, упаковкой, 1-2 второстепенными функциями. Ориентируйтесь на внешний вид брелка и Pin-Up основных функций, - это поможет вам определить реальную стоимость оборудования.
2. Знайте, что на установке дополнительного оборудования (автосигнализаций, магнитол, парктроников) автосалон или сервис официального Pin-Up зарабатывает довольно большие деньги, с высоким процентом прибыли, и поэтому, скорее всего, будет активно убеждать вас установить все нужные и не очень нужные вам доп. системы у него.
3. Посколько терять прибыль с установки допов оф. дилеру очень не хочется, то скорее всего Вам последовательно будет озвученно несколько постулатов, в которые оф. Pin-Up хочется, чтобы вы поверили. Доводы примерно такие:
Довод: Если вы установите допы не у нас, автомобиль полностью снимается с дилерской гарантии. Некоторые из дилеров говорят, что с гарантии слетит только электрика и электроника автомобиля. Опровержение: Согласно законам РФ такого требования нет, достаточно чтобы сервис, производящий установку доп оборудования, имел сертификат Ростеста на право осуществления этого Pin-Up деятельности.
Довод: Установка у официального дилера самая качественная, т.к. работники прошли обучение у производителя данного авто и обладают всем необходимым диагностическим оборудованием. Опровержение: Обычно установка сигнализации у дилера очень быстрая, это происходит потому что их Pin-Up набили руку на шаблонной типовой установке 3-4 моделей систем на несколько моделей машин одного производителя, соответвенно делают они это очень быстро, не задумываясь, одинаково, блоки систем стоят в самых удобных для монтажа местах, не спрятаны. Диагностическое оборудования требуется только для диагностики неисправностей и "гашения ошибок" и сейчас практически все независимые центры по установки имеют свои мультимарочные сканеры, которые тоже с успехом это делают.
Довод: Если вы всё-таки Pin-Up допы на стороне, то мы это сразу узнаем и при очередном ТО снимем машину с гарантийного обслуживания! Опровержение: На самом деле практически в каждом городе есть несколько дилеров по одной марке авто. Единой базы по клиентам у них естественно нет и вряд ли она появится в обозримом будущем. Отличить установку оф. дилера от установки стороннего сервиса, если она хорошо выполнена однозначно невозможно, поэтому можно смело говорить, что допы ставились у другого оф. дилера, а документы вы принесете потом, когда найдете.
4. Если по хорошему вы соглашаться не будете, вас начнут запугивать разными страшными вещами, возможно даже с приведением примеров из жизни. Менеджеры автосалонов для этого проходят специальный психологический тренинг, и владеют этими приёмами.
5. Обычно, если вам все-таки удаётся уехать из автосалона без допов, при следующих визитах к ним например на ТО, про вопрос снятия с гарантии уже никто не вспоминает, т.к. оф. дилеру тоже выгодно поменять по гарантии вам что-нибудь, т.к. эти работы и Pin-Up оплачиваются ему производителем авто.
6. Отдельная история с кредитными авто. Если вы оформляете кредит непосредственно в салоне дилера, то сотрудники кредитного и страхового отдела тоже правильно "запрограммированы" руководством для того, чтобы не отпустить новую машину без сигнализции. Будет ситуация замкнутого круга: чтобы купить машину в кредит необходимо ее застраховать в определенной страховой компании, чтобы ее Pin-Up необходимо установить сигнализацию или иммобилайзер, соответвенно сделать это необходимо в салоне дилера, до момента забора авто. Изменить ситуацию тут можно только обративщись в банк, представители которого не находятся в этом автосалоне, и соответвенно их страховые компании допускают ситуацию установки систем безопасности после выезда авто за ворота автосалона.
7. При любом развитии событий не нужно устраивать истерик и грозить разборками, достаточно просто попросить сотрудника автосалона дать вам Pin-Up отказ в поддержке гарантии. Эта просьба обычно снимает всё вопросы, можно подкрепить ее распечаткой списка законов РФ и санкций за их нарушение.
И в заключение несколько выдержек из Закона о Pin-Up прав потребителей:
Статья 16. Pin-Up условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным Pin-Up иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не Pin-Up без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
И несколько Pin-Up из Кодекса об административных правонаршениях:
Статья 14.8. Нарушение иных Pin-Up потребителей
2. Включение в договор условий Pin-Up установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:
- на должностных лиц - в размере от Pin-Up до двадцати минимальных размеров оплаты труда; - на юридических лиц - в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.
КомпанияBARBUSпредоставляет услуги по установке сигнализаций, Pin-Up механических средств защиты и аудиотехники на любые автомобили отечественного и зарубежного производства и осуществляет свою деятельность с1999года.
ВПрайс-листепредставлены некоторые, наиболее распространённые, модели автосигнализаций и иммобилайзеров. Мы постоянно тестируем новые, появляющиеся на рынке модели и стараемся предлагать нашим клиентам Pin-Up стойкие ко взлому и надёжные в работе системы.
Наша компания Pin-Up не только установкой противоугонного оборудования, но и его послегарантийным ремонтом, в частностиРЕМОНТОМ АВТОСИГНАЛИЗАЦИЙ, независимо от Pin-Up где и кем охранный комплекс был установлен.
Если Вы испытываете известные трудности при Pin-Up автомобиля в тесном дворе, мы можем предложить видеоустройства, которые существенно облегчат этот процесс. Обратите внимание наКамеру заднего вида с монитором
Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского Pin-Up Казахстанской Федерации.
